Privacy

Moma Beauty B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij gebruiken alleen gegevens die uitdrukkelijk en vrijwillig zijn gegeven door personen die onze website bezoeken. Moma Beauty B.V. legt jouw gegevens (o.a. N.A.W. gegevens) vast voor de uitvoering van jouw opdracht. Gegevens zullen niet verstrekt worden aan derden en tijdens jouw bezoek aan Haibu maak je gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Factuuradres en leveringsadres
Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Geboorteplaats
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres

Moma Beauty B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Gegevens voor het verwerken van jouw bestelling:

Om daadwerkelijk goederen bij je af te leveren, hebben wij bepaalde gegevens van je nodig om jouw bestelling te kunnen bezorgen. Ook voor retouren zijn deze gegevens nodig. Hiervoor verzamelen wij je naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, betaalgegevens, bestelgegevens en je telefoonnummer.

Als je een aankoop doet in ons Haibu Experience Center, kunnen we je vragen om je gegevens achter te laten in ons kassasysteem. Dit doen we uiteraard alleen met jouw toestemming en dit is niet verplicht. Lees hierover meer in paragraaf 7 van dit privacy statement.

Gegevens in jouw account:

In je persoonlijke account bewaren we de volgende gegevens: je naam (voornaam, tussenvoegsel, achternaam), e-mailadres, geboortedatum, eventueel BTW-nummer en aanspreektitel. In je account bewaren we ook je bestelgeschiedenis inclusief gekozen afleveropties. Als je inlogt, kun je zelf deze gegevens aanpassen. Heb je artikelbeoordelingen achtergelaten? Dan kun je deze hier ook terugvinden.

• Gegevens over jouw contact met de klantenservice
• Het afhandelen van jouw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

Wil je een verzoek doen om je gegevens te laten verwijderen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Reviews zijn voor onze klanten en voor ons zeer waardevol. Het helpt ons om nog beter te worden in wat we doen. Als je een review via Trustpilot achterlaat, kies je ervoor om je naam en je review te delen. Je kunt eventueel een alias gebruiken. Wij plaatsen reviews alleen met jouw toestemming. Omdat reviews lang waardevol zijn voor klanten, bewaren we een review totdat jij van ons vraagt de review te verwijderen.

• Moma Beauty B.V. analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Moma Beauty B.V. volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
• Moma Beauty B.V. verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
• Moma Beauty B.V. kan ook persoongegevens verwerken voor het doen van jouw aankoop in ons Haibu Experience Center. Dit is niet verplicht. Lees hierover meer in paragraaf 7 van dit privacy statement. Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Met het geven van toestemming voor het versturen van een nieuwsbrief ga je akkoord met de communicatie via diverse communicatiekanalen t.b.v. Moma Beauty. B.V.

Geautomatiseerde besluitvorming Moma Beauty B.V. neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Moma Beauty biedt op Haibu de betaalmethode 'Achteraf betalen' aan. Wij bieden deze dienst aan in samenwerking met AfterPay. AfterPay voert een kredietwaardigheidscontrole uit op de ingevoerde bestelgegevens. Deze controle wordt automatisch uitgevoerd door AfterPay bij keuze voor deze betaalmethode. Moma Beauty B.V. heeft geen inzicht in deze kredietwaardigheidsgegevens.

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@haibu.nl, dan verwijderen wij deze.

Moma Beauty B.V. bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Moma Beauty B.V. deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst en een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Moma Beauty B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Moma Beauty B.V. jouw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met jouw nadrukkelijke toestemming.

Distributie- en logistieke partners
Om jouw bestelling te kunnen afwikkelen, werken wij samen onze distributiepartner Gamp Ebiz. Deze partijen ontvangen jouw klantnummer, bestelnummer, naam en bezorgadres om te zorgen dat ze jouw pakketje op de juiste manier kunnen verwerken. Gamp Ebiz verwerkt deze gegevens in de volgende systemen: Paazl, Wics en AFAS Profit.

Logistieke partners
Ook werken we samen met verschillende logistieke partners, zoals DHL, PostNL en DPD. Onze logistieke partners krijgen van ons jouw naam en bezorgadres. Deze informatie hebben ze nodig om jouw pakketje op het door jou gekozen adres af te leveren.

POS Manager
Als je een aankoop gedaan hebt in ons Haibu Experience Center, kunnen we je vragen je gegevens achter te laten in ons kassasysteem (POS Manager). Dit doen we alleen met jou toestemming en als je zelf je gegevens achterlaat. We noteren je naam, e-mailadres en eventueel je huisadres.

Trustpilot
Als jij ervoor kiest om na een bestelling een review achter te laten, worden deze via Trustpilot gepubliceerd. Je naam en je review worden gepubliceerd. Je kunt ervoor kiezen om een alias voor je naam te gebruiken.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Moma Beauty B.V. en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@haibu.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Moma Beauty B.V. wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Els Reukers is de Functionaris Gegevensbescherming van Moma Beauty B.V. Zij is te bereiken via els@momabeauty.nl. Dit privacy beleid wordt regelmatig aangepast. Raadpleeg het regelmatig voor de laatste versie.